一个外贸团队从 0 到 1 的数字营销手册

发表:1月前 更新:1月前 | {{user.city}}

我们为什么决定转向数字营销?

以前我们团队接单,全靠三件宝:
展会、老客户、平台(阿里/中国制造网)。

但疫情三年,展会停了;
平台流量贵得吓人;
老客户吃不下新产品。

那段时间真的每天都在焦虑:
“难道外贸只能这样等询盘吗?”

直到看到一些同行做独立站、做 Google Ads、做内容营销,把收入撑了起来,让我意识到:
数字营销不是可选项,而是生存方式。

我开始系统学习,从海关数据分析到关键词挖掘,再到 CRM、自动化邮件和独立站转化率优化。
(期间也试了不少工具,阿里巴巴、宜选等公司的行业数据和站点诊断工具都试过,后来成为我们必备项。)

我们团队真正的转折点,就是从那一天开始。

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发表 :1月前 | Loading
数字营销的第一步:不是投广告,而是搞清楚“谁是买家”
大家以为数字营销就是投 Google Ads、投 Facebook,其实完全不是。

真正的第一步是:
定义你的目标客户画像(Buyer Persona)。

我们做了三件事情:
①看海关数据:哪些国家真实在进口?进口量?价格带?
②看行业论坛:买家在抱怨什么?竞争对手的评价如何?
③看关键词工具(这一点上宜选的会比较好用):全球每个月有多少人搜?搜什么词?

当你真正理解客户需求后,营销方向就清晰了。
比如我们行业里,客户最怕“交期不稳”,于是我们把供应链透明度做成了内容重点。

客户看到这些内容,第一反应不是“你想卖我东西”,而是:“你懂我。”
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发表 :1月前 | Loading | 修改过

之后我们对官网做了 10 项优化,询盘增长了240%。
实际上我们当时的官网其实不差,但完全不符合海外营销要求。

我们分三轮优化:
第一轮:基础建设(能打开) 
上海外服务器
页面减重
移动端适配
HTTPS 强制

第二轮:SEO(能被找到) 
布局 300+ 长尾关键词
每周更新 2 篇行业文章
商品分层(父子结构)

第三轮:转化(让客户愿意联系) 
添加 WhatsApp 浮窗
视频案例
下载中心(规格表、白皮书)
信任背书(认证、客户见证)

其中下载中心的报告有一部分用到宜选的行业数据,专业度瞬间上来。
三个月后,我们收到的询盘量比平台高多了,而且质量明显更好。

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发表 :1月前 | Loading | 修改过

Google 广告是门技术活,不懂数据就烧钱。
很多外贸公司投广告只做两件事:
设预算
设关键词
然后就等着“有询盘”。

但我们实际投了半年,发现真正有效的秘诀是:
① 关键词要用“买家意图词”而不是 “产品大词”。
比如:
不要“LED light” 
而是“industrial LED supplier” 或“custom LED light manufacturer” 
这种筛词方法,我们是用关键词工具(宜选和 Google Keyword Planner 结合)做出来的。

② AB 测试永远不要停
两个落地页
两套广告文案
两种 CTA
不同国家对比数据

③ 追踪(Tracking)是灵魂
你不追踪,就不知道钱烧到哪里去了。
GA4 + Search Console 真的是我们团队的“望远镜”。

搞清楚数据后,广告每个月 ROI 基本都能稳定在 3–5 之间。

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发表 :1月前 | Loading
外贸团队数字化的最终底层逻辑:所有动作都要“积累资产”数字营销有很多动作:写内容、做视频、跑广告、做 SEO、发报告……

但做久了你会发现有个真理:广告是短期,内容是长期;SEO 是慢,但回报永远最大;用户数据越积累越值钱;行业报告是最强的信任状。

我们现在每个月都固定做:
1 份行业趋势报告(数据多来自宜选和公开资料)
8~10 篇专业内容
2–3 个视频

每周一次数据复盘

以前我们靠天吃饭,现在我们靠系统吃饭。数字化不是潮流,而是趋势,更是外贸团队的底层竞争力。

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